Zákazník je organizace (zaměstnavatel), která uzavřela smlouvu s provozovatelem a spravuje účty zaměstnanců — nastavuje role, funkce a účel zpracování údajů. Partner je autorizovaný distributor nebo implementátor, který zákazníkovi pomáhá s nasazením a fakturací.
U B2B je zákazník správcem osobních údajů zaměstnanců; provozovatel je zpracovatel. U B2C (OSVČ, individuální uživatel) je správcem provozovatel. Smluvní vztah upravuje smlouva o službě; předplatné u firem hradí zákazník, ne jednotlivý pracovník.
Časté dotazy (FAQ)
Kdo je můj zákazník, když pracuji ve firmě?
Váš zaměstnavatel — organizace, která vám zpřístupnila účet a určuje pravidla docházky.
Čím se liší partner od zákazníka?
Partner prodává nebo implementuje službu pro více organizací; zákazník je konkrétní firma užívající aplikaci pro své lidi.
Komu žádám výmaz údajů?
U firemního účtu primárně zaměstnavateli jako správci; provozovatel poskytne součinnost dle GDPR.