Zajišťujeme špičkový chod na výkonných serverech, ale občas je potřeba provést údržbu. 3.8. Dostupnost: Při poskytování Aplikace mohou nastat výpadky či plánované technické odstávky. Provozovatel neodpovídá za plnou dostupnost Aplikace v každém časovém okamžiku. Aktualizace Aplikace mohou být povinné pro zajištění správné funkčnosti.
Všechny plánované odstávky (tzv. servisní okna) provádíme typicky v noci nebo o víkendech, abychom minimálně narušili váš běžný pracovní provoz.
Časté dotazy (FAQ)
Co dělat, když probíhá údržba a já jdu do práce?
Plánované odstávky probíhají v časech minimálního provozu. Pokud přesto dojde k výpadku, zaznamenejte si čas příchodu bokem a nadřízený vám jej do systému vloží zpětně.
Jak se dozvím o plánovaném servisním okně?
Upozornění na větší aktualizace nebo systémovou údržbu zobrazujeme předem formou notifikace přímo na domovské obrazovce vaší aplikace iPIN.
Ztratí se moje data při výpadku serveru?
Ne. Databáze je georedundantně zálohována ve špičkových datových centrech, takže i při dočasné nedostupnosti sítě jsou všechny vaše mzdové výkazy plně v bezpečí.